Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de contenus numériques effectuées sur le site https://storycraft.fr, exploité par NashGames Ltd.

 

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1. Produits

Les produits proposés sont des contenus numériques utilisables exclusivement sur le serveur StoryCraft (monnaie virtuelle, avantages, objets virtuels).

Ces produits n’ont aucune valeur monétaire réelle et ne peuvent être échangés contre de l’argent réel.

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2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
StoryCraft se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal ou autres).
StoryCraft n’a jamais accès aux données bancaires des acheteurs.

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3. Commande

Toute commande implique :

• l’acceptation des présentes CGV ;

• l’acceptation des CGU ;

• la reconnaissance de la fourniture immédiate d’un contenu numérique.

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4. Livraison

Les produits sont livrés automatiquement et immédiatement après validation du paiement.

StoryCraft ne pourra être tenu responsable d’un retard lié aux prestataires de paiement ou à un problème technique indépendant de sa volonté.

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5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, lorsque le consommateur a donné son accord préalable et reconnu la perte de son droit de rétractation.

En validant sa commande, le joueur :

• accepte l’exécution immédiate du service ;

• renonce expressément à son droit de rétractation.

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6. Remboursements

Aucun remboursement en argent réel ne sera effectué, sauf obligation légale contraire.

Les avantages numériques consommés ou utilisés ne sont ni remboursables ni échangeables.

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7. Sanctions et achats

Une sanction (mute, bannissement, suppression de compte) n’ouvre droit à aucun remboursement des produits achetés.